Pengertian domain MEA 01

MEA Sub-Domain
Monitor, evaluate, and assess performance and conformance
Monitor, evaluate, and assess the system of internal control
Monitor, evaluate, and assess compliance with external requirements

MEA 01. Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance
Memantau, Mengevaluasi, Dan Menilai Kinerja Dan Kesesuaian
Deskripsi Proses & Tujuan Proses
Deskripsi Proses
Mengumpulkan, memvalidasi, dan mengevaluasi bisnis, IT, tujuan proses, dan metriks bahwa proses berjalan sesuai tujuan yang telah disepakati serta memberkan pelaporan yang tepat waktu
Tujuan Proses
Menyediakan transparansi kinerja dan kesesuaian untuk mendorong pencapaian tujuan
IT Related Goals & Related Matrix
04 Manajemen resiko bisnis
07 Penyampaian layanan TI sesuai dengan persyaratan bisnis
11 optimalisasi asset Ti, sumber daya, dan kemampuan
15 Kepatuhan TI dengan kebijakan internal
Tujuan dan matrik disetujui oleh pemangku kepantingan
Proses diukur berdasarkan sasaran dan matrik yang disepakati
Pendekatan pemantauan, penilaian, dan pemberian informasi perusahaan berjalan efektif dan sesuai oprasional
Sasaran dan matrik diintegrasikan ke dalam sistm pemantauan perusahaan
Pelaporan kinerja dan kesesuaian yang tepat waktu


Penilaian resiko memungkinkan untuk menutupi persentasi resiko bisnis dan layanan IT
Insiden terkait IT yang tidak terdefinisi pada penilaian resiko
Penilaian resiko perusahaan dan resiko IT
Frekuensi pembaruan profile resiko
Jumlah gangguan bisnis akiban insiden layanan TI
Persentase pemangku layanan bisnis bahwa layanan telah sesuai dengan kesepakatan
Persentase kepuasan pengguna terhadap layanan TI
Frekuensi kematangan kemampuan dan optimalisasi biaya
Tren hasil penilaian
Tingkat kepuasan bisnis dan eksekutif TI terhadap biaya dan kemampuan terkait
Jumlah insiden terhadap ketidakpatuhan pada kebijakan
Pemahaman pihak terkait terhadap kebijakan
Kebijakan yang didukung oleh standart efektifitas dan kerja praktis
Frekuensi tinjauan dan pembaruan kebijakan
Persentase sasaran dan matrik yang disetujui oleh pemangku
Proses dengan tujuan dan matrik yang telah ditetapkan
Efektifitas proses dan matrik yang ditinjau dan ditngkatkan
Kritikal proses yang dipantau
Tujuan dan matrik yang selaras dengan system pemantauan perusahaan
Persentase dari laporan kinerja yang disampaikan sesuai jadwal